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供水服务进社区 便民服务千万家

发布时间:2017-10-25 08:00:00    点击:1970

          1024日上午,市自来水有限责任公司下属业务发展中心组织党员“服务进社区”活动,为三供一业项目橡胶研究院的居民,提供用水咨询、解决用水疑问、推广APP等服务。这已经是该中心党支部开展“企业帮扶”以来的进社区便民服务第十站。

   橡胶研究院生活区水改于今年国庆节后完成了挂表通水,进社区活动之前,供水服务先锋队提前与水改负责人进行沟通衔接,并将进社区活动需求收集,反馈后进行工作部署。24日早上在支部组织委员的带领下,装载好服务物资,进入橡胶研究院小区。

服务现场引来了很多居民,供水服务先锋队现场积极热情解答用户咨询的水质、水压、交费等各种供水疑问,同时向用户宣传用水安全知识,并上门为用户检查用水状况,第一时间解决用户的用水之忧。

     前来咨询的用户络绎不绝,其中有两位70多岁的老人感慨到:“我们喝了一辈子水塔水,单位隔三差五还洗洗水塔,但放出来还是很浑浊,现在我们终于喝到了放心水!”,大家正在为两位老人感到开心时,她们又担心地说道:“以前我们水费都是交单位,现在要跑哪里去交费呢?”对此,供水服务先锋队拿出宣传资料,一一耐心地告诉居民:市自来水公司目前已有的多种交费方式,并告知离该小区最近的收费网点,同时提醒居民有任何用水问题可拨打我司24小时水韵热线22333555   

    每一次进社区供水服务先锋队都以最佳的工作状态,热情地接待每一位用户。面对我们用心的聆听,耐心的解释,细心的答疑,诚心的服务,广受用户好评。一声声的“谢谢”是最温暖的鼓励,是对我们工作最真诚的肯定。株水人一直在努力,努力提高服务质量,努力提升客户满意度,努力为打造一流的供水服务形象迈出坚实的每一步!

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