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公司召开2015年新版流程标准宣贯动员会议

发布时间:2015-08-14 08:00:00    点击:12969

 流程搭建   重在执行

——公司召开2015年新版流程标准宣贯动员会议

 

        8月12日上午,“公司2015年新版流程标准宣贯动员会议”在新四楼小会议室召开,公司总经理谢锦辉、副总经理胡恢利、於晓明,办公室、营销服务部、生产运营部、技术部、培训中心、供水调度中心、供水稽查中心、业务发展中心、计量服务中心中层管理人员,以及各供水分公司主管以上员工参加会议,CQC专家陈跃红受邀出席会议,会议由胡总主持。

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        会上,办公室负责人简要介绍了自4月份以来公司三标工作推进情况,总结取得的工作成效,并对下一步“以考代培、以奖促学”活动工作思路进行详细的说明。接着陈跃红老师和芦淞荷塘供水分公司负责人分别介绍了在此次流程梳理工作中的心得体会,特别是陈老师对中层管理人员应肩负四项职责的阐述非常到位,分别是:本部门流程的执行监督和完善;员工能力提升;关键绩效指标达成;制定本部门月度工作计划并督促执行,这让在场与会人员感到受益匪浅。

        在听取大家的发言后,谢总对今年三标工作实施情况给予了充分肯定,认为前期工作“实在、实用、实效”,无论是流程梳理的过程,还是最后形成的成果,工作深入、全面、高效,建立的新流程标准一目了然,将有效促进工作的规范与提升。针对下阶段工作谢总强调要做到“四个重视”:一是要重视管理,要有管理意识。每个部门、每个层次的员工都有自己的职责,特别要加强班组长、主管的管理意识培养;二是要重视持续改进。对经常发生的问题要从制度、流程层面去反思,通过完善制度和流程杜绝同样问题再次发生;三是要重视团队能力建设,要有带队意识。所有员工都需要在岗位成才,各部门中层管理人员在带好队伍工作上责无旁贷;四是要重视抓好落实。所有工作的落脚点在于落实,既要有执行到位的措施和方法,更要有一抓到底的决心和勇气。

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        宣贯动员会议结束后,CQC专家陈老师还为供水分公司呈现了一堂精彩的《主管和班组长的使命与职责》专题培训,营销服务部、供水分公司班组长以上员工共计70人参加培训。陈老师分别从主管和班组长在公司管理的作用,现状和基本标准,如何做计划,如何组织生产/运营服务以及主管和班组长的权利及管理原则五个方面作了细致、深刻的阐述,在培训中他充分结合分公司工作实际情况,运用先进的管理工具和方法,使分公司各级管理者对自身职责有了更清晰的认识,也将对下阶段新流程标准的有效运行起到积极作用。

 

 

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